廣東推動文旅與金融、科技、農(nóng)業(yè)和交通深度融合
今年中秋國慶假期有望迎來新的客流高峰。新一輪旅游旺季到來之前，廣東動作頻頻。2023廣東文化和旅游產(chǎn)業(yè)投融資對接會（下稱“對接會”）和2023廣東國際旅游產(chǎn)業(yè)博覽會（下稱“旅博會”）接連舉辦，這是疫情平穩(wěn)轉(zhuǎn)段后的首個省級文旅產(chǎn)業(yè)盛會，不僅展現(xiàn)了豐富的文旅產(chǎn)品和多元的服務(wù)，亦彰顯了廣東文旅強勁的連接力。文旅正在與金融、科技、農(nóng)業(yè)和交通等各方面深度融合，為旅游目的地的產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入源源不斷的“活水”。
連接金融??
拓展文旅企業(yè)融資渠道
廣東是文化和旅游大省，文旅產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚、市場化程度高、文旅投資活躍。據(jù)省文化和旅游廳介紹，近年來，廣東深入實施文旅融合發(fā)展戰(zhàn)略，加強支持文旅重點項目建設(shè)，促進文旅消費提質(zhì)升級，推進新型業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加值、主要旅游指標連年居全國首位。今年1—8月，全省接待游客4.47億人次、同比增長42.6%，實現(xiàn)旅游總收入5756.9億元、同比增長98.7%，分別恢復至2019年同期的87.9%和91%；暑期全省接待游客數(shù)量和旅游總收入均超疫情前水平，成為五年來“最熱”暑期旅游旺季。廣東文旅市場發(fā)展勢頭強勁、穩(wěn)步向好。
作為文旅行業(yè)的“主動脈”，文旅企業(yè)活得好不好至關(guān)重要。自2017年起，廣東連續(xù)舉辦七屆對接會，旨在進一步拓寬文化和旅游企業(yè)融資渠道，推動省級文旅投融資體系建設(shè)。七年來，累計有來自29個省份的2510個項目參會，55個地方政府部門開展招商引資推介，74個項目進行現(xiàn)場路演，超過400家文旅和金融機構(gòu)參與對接。
對接成效如何？本屆對接會上，9家銀行、12家企業(yè)在現(xiàn)場進行銀企授信簽約，涉及金額達186.05億元，5個重點文旅項目在現(xiàn)場進行合作簽約。9家銀行既包含中國工商銀行等“四大行”，亦有平安銀行、廣州銀行等商業(yè)銀行。12家獲得授信的文旅企業(yè)既有廣州塔、奧飛娛樂、正佳集團、嶺南商旅等實力不俗、發(fā)展穩(wěn)健的文旅“主力軍”，亦有寶墨園、三英溫泉等傳統(tǒng)景區(qū)酒店企業(yè)。
據(jù)金融系統(tǒng)知情人士透露，文旅企業(yè)貸款金額占比并不算高，今年不少銀行對一些優(yōu)質(zhì)文旅企業(yè)項目的貸款授信業(yè)務(wù)比較積極，可以看出資本一定程度上看好文旅行業(yè)的發(fā)展前景。
廣東借勢而為，強化金融與文旅之間的深連接，將進一步助力文旅企業(yè)健康發(fā)展，文旅產(chǎn)業(yè)提檔升級。
連接科技??
提升數(shù)字化管理效能
廣東是科技大省，如何依托科技發(fā)展優(yōu)勢，賦能文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展，一直是廣東打造世界級旅游目的地的待破之題。推動新一代信息技術(shù)與旅游業(yè)深度融合，廣東省屬國企進行了深入探索。廣東省旅游控股集團有限公司（下稱“廣東旅控集團”）搭建的智慧旅游數(shù)字平臺，為文旅業(yè)復蘇和發(fā)展提供了一種新思路。
“我們在極短時間內(nèi)，利用大數(shù)據(jù)、云計算和微服務(wù)、敏捷開發(fā)技術(shù)，搭建起了酒店業(yè)務(wù)板塊標準統(tǒng)一的‘雙中臺’。”廣東旅控集團董事長郭大杰提到的“雙中臺”，指的是業(yè)務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺，其建設(shè)將提升集團數(shù)據(jù)治理能力和營銷拓展能力，構(gòu)建上承國資委，下聯(lián)各業(yè)務(wù)板塊，橫向串聯(lián)B端合作伙伴，拉通C端消費者的“上接下聯(lián)，左通右達”數(shù)字化頂層布局，同時明確了數(shù)字化演進過程中各階段目標。
自2021年9月，廣東旅控集團與石基集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議起，雙方就數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標進行了深度探討，圍繞數(shù)據(jù)中臺與業(yè)務(wù)中臺開展酒店數(shù)字能力建設(shè)，迭代優(yōu)化酒店解決方案，實現(xiàn)集中管控、降本增效、收益增加等數(shù)字化目標。
“酒店行業(yè)表面紅紅火火的數(shù)字化浪潮背后，其實是對企業(yè)經(jīng)營管理效率、企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的新追求，更是市場競爭的倒逼。”廣東旅控集團戰(zhàn)略與資本運營部副部長兼信息中心主任耿文建坦言，作為合并起來的旅游酒店集團，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路確實經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)，主要源于集團重組帶來的文化、組織、數(shù)字化認知不同以及技術(shù)應(yīng)用能力薄弱等非技術(shù)性因素。“我們花費了大量的精力來構(gòu)建數(shù)字化底層體系，利用創(chuàng)新商業(yè)合作模式充分調(diào)用數(shù)字化供應(yīng)鏈的成熟能力，以創(chuàng)新思維模式疏通集團內(nèi)部與新型技術(shù)的認知偏差，最終貫徹落實了集團酒店板塊管理模式的轉(zhuǎn)型蝶變。”
在數(shù)字化賦能千行百業(yè)的當下，文旅數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢勢不可當。如何依托科技與文旅之間深融，提升文旅企業(yè)管理效能，如同強化產(chǎn)業(yè)“神經(jīng)中樞”，其關(guān)鍵意義不可小覷。
連接農(nóng)業(yè)??
賦能綠美廣東休閑鄉(xiāng)村建設(shè)
廣東是農(nóng)業(yè)大省，但一直存在“大城大鄉(xiāng)、二元結(jié)構(gòu)”兩個現(xiàn)實困境。廣東省“百千萬工程”專家智庫首批專家委員吳志才直言，以文旅融合為紐帶，破解城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)，是對文旅價值的重塑。
近年來，廣東先后推動建設(shè)了45個全國鄉(xiāng)村旅游重點村、259個省級文化和旅游特色村，打造了200余條國家級、省級鄉(xiāng)村旅游精品線路，推動近百個鄉(xiāng)村創(chuàng)建A級旅游景區(qū)。2022年推出了廣州南平村、深圳鵬城村等11個省級鄉(xiāng)村旅游優(yōu)質(zhì)項目，成為廣東鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的示范樣板。
前不久舉辦的旅博會上，11個省級優(yōu)質(zhì)鄉(xiāng)村旅游目的地的文創(chuàng)產(chǎn)品展現(xiàn)在市民游客面前。來自南平村的茶具套裝、深圳市鵬城村以“武將”為元素的明信片等，讓觀眾眼前一亮。在業(yè)界人士看來，文旅融合趨勢下，把鄉(xiāng)村文創(chuàng)做出新意和效益，能進一步釋放綠美廣東休閑鄉(xiāng)村的潛力。
“文創(chuàng)助力鄉(xiāng)村振興是一項長遠的攻關(guān)項目，我們一直鼓勵、支持產(chǎn)品研發(fā)、市場銷售、數(shù)字應(yīng)用轉(zhuǎn)化等合理利用活動，推動文創(chuàng)產(chǎn)品連接文旅風尚，綻放迷人光彩。”省文化和旅游廳有關(guān)負責人說。
吳志才建議，從產(chǎn)業(yè)方面而言，需要現(xiàn)代農(nóng)業(yè)驅(qū)動。一方面，構(gòu)建“一帶四區(qū)”五大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)空間（即藍色農(nóng)業(yè)帶和珠三角都市農(nóng)業(yè)區(qū)、粵東精細農(nóng)業(yè)區(qū)、粵西高效農(nóng)業(yè)區(qū)、粵北生態(tài)特色農(nóng)業(yè)區(qū)）；另一方面，培育“三大”農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)類型（即現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、現(xiàn)代化海洋牧場和現(xiàn)代鄉(xiāng)村服務(wù)業(yè)）。值得特別關(guān)注的是，需要重視新的公共服務(wù)對產(chǎn)業(yè)體系和新業(yè)態(tài)發(fā)展的支撐作用。他提到，在做好“鄉(xiāng)村治理網(wǎng)、公共體系網(wǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)”傳統(tǒng)老三件的基礎(chǔ)之上，要更加注重“鄉(xiāng)村運營網(wǎng)、數(shù)字鄉(xiāng)村網(wǎng)和人才下鄉(xiāng)網(wǎng)”新三件公共網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè)。
連接交通??
首創(chuàng)多式聯(lián)運服務(wù)
完善的交通配套，是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。廣東正在加快建設(shè)粵港澳大灣區(qū)世界級旅游目的地，加密與世界的連接，對交通與旅游的深度連接和交通網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建提出新的要求。
位于廣州中心城區(qū)的琶洲口岸，毗鄰廣交會展館，是廣州中心城區(qū)首個跨境水上客運口岸，填補了廣州中心城區(qū)水上跨境客運口岸的空白。在業(yè)界人士看來，這種通過接駁廣州與香港國際機場、廣州與香港市區(qū)的便捷交通模式，有利于加快促進粵港澳大灣區(qū)世界級城市群、機場群的互聯(lián)互通和深度融合發(fā)展。
為服務(wù)即將到來的第134屆廣交會（秋交會）海內(nèi)外客商，琶洲口岸自9月1日起機場航線增加至每日四進四出，市區(qū)航線保持一進一出，每天運行五進五出，覆蓋和服務(wù)更多國際飛機航班時段。前不久，加拿大航空開始在琶洲口岸提供值機服務(wù)（UCI）。在此之前，琶洲口岸已有56家知名航空公司參與“海天聯(lián)運”服務(wù)，其中13家航空公司提供UCI服務(wù)，共14家航空公司提供行李直掛服務(wù)。另外，為不斷提升旅客服務(wù)體驗，經(jīng)珠江客運統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，香港機場海天碼頭共66家航空公司提供“海天聯(lián)運”服務(wù)。
截至9月15日，琶洲口岸已運載旅客3.7萬人次，其中選擇香港機場航線“海天聯(lián)運”服務(wù)的客流持續(xù)增長，成為粵港澳大灣區(qū)具有成長性的跨境客運口岸。
分析人士指出，這種“跨境輪渡+航空運輸”的多式聯(lián)運服務(wù)屬首創(chuàng)，為海內(nèi)外旅客提供高速客船、飛機的接駁服務(wù)，即客船航班與飛機航班對接、航班信息與旅客信息對接、口岸查驗對接，促使旅客在內(nèi)地口岸查驗后，豁免出入境香港的手續(xù)，促進粵港水上客運轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新發(fā)展，為粵港澳大灣區(qū)世界級旅游目的地的互聯(lián)互通創(chuàng)造更多可能。